Клиенты о нас

Обратился в «Теплую Линию» с целью установить окна в частный дом. Поскольку сумма была не маленькая решил вникнуть в этот вопрос серьезно. Думаю не особо интересно будет читать, как я выбирал, да и мне долго писать. Скажу только, сильно переживал, правильно ли установят, не зря остановил свой выбор на данном профиле, и т,д, так-как по советам «Теплая Линия» набрал всяких допов, на сумму для меня не маленькую . Но выбором остался доволен, не жалею, что сделал выбор в их пользу. Большой респект ребятам которые устанавливали окна у меня на объекте, по просьбе «Теплая Линия» я их долго ждал, в очереди, но все оказалось не зря. Всех благ и процветания вам «Теплая Линия» , Спасибо

Нужно было поменять старые Окна: эркер и балкон. Размеры не стандартные, конфигурация и стыковки сложные. Знакомый посоветовал одного мастера установщика (фирму не буду называть), тот приходил несколько раз, мерял. Но откровенно плавал в некоторых вопросах. Визит в офис только подтвердил мои сомнения: менеджеры толком ничего не советовали, в технических вопросах мнения с замерщиком разнились и неоднократно менялись, по программе частичной компенсации финансирования полный мрак и некомпетентность (хоть бы в интернете почитали). После такого опыта я решил обратиться в Теплую линию, просто по карте выбрал ближайший офис аналогичного производителя окон. И не ошибся. У меня сразу же сформировались положительные эмоции от коллектива Тёплой линии. Технолог Сергей и менеджер Татьяна ответили на абсолютно все мои вопросы, прояснили доступным языком все детали, рассказали о всех ньюансах. Татьяна всегда была на связи и доступна, оперативно решали возникающие моменты, согласования. Ещё стоит упомянуть мастера установщика Вадима. Это профессионал с золотыми руками и думающей головой. Работа сделана идеально.
Со всей ответственностью могу рекомендовать кампанию Теплая Линия, их работой и подходом к клиентам всецело удовлетворён.
Мои следующие заказы будут только у Теплой линии. Спасибо большое!!! Ваши стандарты работы и обслуживания на впечатляющей высоте!

Компанию «Теплая линия» порекомендовали друзья, которые сами воспользовались ранее их услугами и остались довольны. Очень приятно было сотрудничать. Ребята дали ценные рекомендации, советы. После установки в доме 4 окон стало значительно теплее и светлее. Спасибо Наташе за заботу и подсказку! Эта компания ценит и уважает своих клиентов. Установщики приехали в назначенное время, работа была выполнена на высшем уровне, спокойно, уверенно. Вымеряли каждый миллиметр и не экономили на расходных материалах. Наша семья осталась довольна!
Будем рекомендовать «Теплую линию» друзьям и знакомым! Еще раз огромное СПАСИБО!

Заказывали две балконные рамы, очень понравилось быстрое реагирование менеджера Татьяны и установщиков. Всё сделали аккуратно и в срок. Да и цена у ребят оказалась дешевле, чем у других представителей Rehay в Харькове, что очень порадовало. Спасибо, очень довольны.

Могу рекомендовать эту компанию самым требовательным покупателям. Выбирал окна в течение трех месяцев, все это время получал оперативные консультации и просчеты. Помогли с кредитом в Ощадбанке. Сами окна — от качественного харьковского производителя из профиля Rehau (не WDS и не Veka).
Ну и рекомендую заказывать окна с энергосберегающим покрытием и аргоном — удорожание незначительное, теплоизоляция — существенная (учитывая, что окна — это самое слабое звено в доме).

Стеклили балконную раму (П-образную), ребята установщики сделали все быстро и качественно, сам монтаж балконной рамы, козырька, отлива и подоконников

Меняли на кухне старые советские окна на Rehau.
Разница колоссальная! Взяли 5 камерный профиль, 3-ной стекло-пакет, т. к. ветреная сторона.
Очень довольны и обслуживанием и монтажом!
Приятный клиентоориентированный персонал фирмы, обсудили все пожелания, нашли оптимальный вариант по цене.
Отдельно спасибо Татьяне за ее внимательный подход и контроль всего техпроцесса: от оформления до установки.
Видно, что фирма дорожит своими клиентами, а это располагает к себе, т. к. сейчас очень много обратного.

Также важно отметить монтажника Владимира, который очень аккуратно при демонтаже оставил нам всю плитку на откосах 🙂
Мы очень довольны!
Фото окна после всех отделочных работ прикрепляю к посту.
Довольны! Вам большое Спасибо за подробную, приятную и понятную консультацию, а мастеру за качественный монтаж!
Будем рекомендовать;)

Заказывали два окна: в комнату и на кухню. Окнами очень довольны. Еще на этапе заказа нам предоставили обширную консультацию по возможным вариантам исполнения, показали стенд с различными видами стекла, макеты профилей, фотографии с вариантами подбора цветов профиля и подоконника. Заказ был выполнен точно в срок, установку провели очень аккуратно. Результат превзошел все ожидания. В квартире сразу стало теплей, окна не текут, выглядят просто классно.

Заказал металлопластиковые окна в частный дом, так как сам занимаюсь стройкой был приятно удивлён аккуратностью и качеством работ монтажников. Спасибо

Окна нормальные, спасибо!

Огромное спасибо за проделанную работу,балкон просто шедевр.Рекомендую всем. Ребята,Вы настоящие профессионалы!

Выражаю большую благодарность всему коллективу Вашей компании за отличные окна! Уже дважды заказывал у Вас металлопластиковые окна из профиля Rehau производства завода Вегапласт и ни разу не пожалел. Остался доволен качеством работы, своевременной доставкой, очень демократичной ценой. В этом году предстоит очередная замена окон в доме и заказывать буду только у Вас. Особая благодарность Татьяне за профессионализм, ответственность к работе, внимание к клиенту и порядочность. Спасибо!

«Теплую Линию» посоветовали знакомые, рад, что прислушался к их совету. Менял балконный блок, окно и балконную раму. Очень понравилось отношение всех, начиная от замерщика и заканчивая монтажниками. Спасибо Татьяне за исчерпывающие консультации и ответы на мои, может быть, дотошные вопросы. Приятно, что люди следят за качеством своей продукции. В моем случае, после демонтажа старой рамы, перед установкой новой, монтажники сами заметили царапину на профиле. Раму отправили назад, поставили остальные окна, и, чтобы не оставлять лоджию не остекленной, установили старую раму назад, несмотря на позднее время. Через несколько дней установили новую.
Нареканий нету, рекомендую!

Благодарен за то, что посоветовали установить входную дверь именно в такой комплектации. Долго выбирал входные двери, хотелось что-то особенное, и только в Теплой линии менеджер порекомендовала самый подходящий вариант. Спасибо.

спасибо огромное Тане все четко показала рассказала заказ пришел вовремя ,ребьята установщики Рома и Коля все отлично сделали минимум разрухи ,спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность компании за выполненную работу. Все было сделано быстро, качественно, красиво. Работники все опытные и ответственно подходят к своему делу. Отдельная благодарность за профессионализм Татьяне . Спасибо вашей компании и дальнейшего процветания.

Хочу поблагодарить вашу компанию за отличное остекление французского балкона.Очень довольны результатом.Все выполнено качественно,аккуратно и в короткий срок,а самое главное,что цена приемлима.

Хочу поблагодарить коллектив Вашей компании за отличные окна . Воспользовалась Вашими услугами прошлым летом. Нужно было поменять маме окна , которая живёт в другом городе. Большое Вам спасибо! Вызвала мастера, он пришёл, всё замерял, доставили и установили в срок. Сделали всё очень аккуратно и качественно. Мама осталась очень довольна. Огромное Вам спасибо!

Заказывала окна с ламинацией в трёхкомнатную квартиру и уже после их установки вернулась снова с заказом на балкон.
Мастера очень пунктуальные, вежливые. Окна и балкон поставили быстро и очень качественно. Аккуратно заносили и ставили, собрали весь мусор. Я очень довольна.
Коммуникация с Таней(менеджер) тоже очень радует.

Уверенно рекомендую и буду рекомендовать своим друзьям.

Огромная человеческая благодарность Вашей компании! Главное профессионализм в своем деле. Это о работниках «Теплой линии», от консультации при заказе, замере и до установки балконной рамы. Очень довольна результатом. Отдельное спасибо Татьяне, душевность во всем. В наше непростое время это очень важно. Качество и цена соответствуют. Все было сделано вовремя, все сроки выдержаны. Аккуратность, вежливость, пунктуальность, быстрота установки — это качества мастеров «Теплой линии», которые устанавливали раму. Даже мусор собрали! Всем рекомендую обращаться в «Теплую линию», не пожалеете.

Большая благодарность за изготовление и установку окон.Заказывали окна для всей квартиры,всё доставлено и установлено в срок,установка окон произведена квалифицированными специалистами.Буду рекомендовать знакомым.

«Теплую Линию» нашли на сайте Рехау в официальных партнерах. Это было в мае 2017. Посчитали и поставили 2 окна и 2 остекления на балкон (с аргоном). Остались очень довольны! На момент заказа все возможные скидки и акции были озвучены Татьяной (расчет и составление заказа). Роман (замер и установка) просто поразил профессионализмом и дельными советами! Чувствовалось, что люди проникаются твоим желанием сделать «как для себя» за нормальные деньги.
В результате, в назначенный день установки в нашем доме сломались оба лифта… Предложение нанять грузчиков и занести пешком все на 14 этаж было напрочь отвергнуто Романом (спасибо ему огромное за это!!!) — пакеты были настолько тяжелые и хрупкие, что запросто могли быть испорчены и мы бы понесли дополнительные огромные затраты. Доставка была перенесена и в назначенный день все окна были доставлены и установлены без происшествий! Мы оплатили вторую доставку отдельно.

Хочу сказать о том, как была произведена установка — мы до этого устанавливали окна с другими организациями и я никогда не видела, чтобы были специальные подкладки под рамы (а не кусочки дерева или чего-то еще), перед установкой отлива был уложен специальный материал, для поглощения шума — вобщем все по технологии.

А еще нам отрегулировали те два балконных блока, которые мы не меняли. В одном из оставшихся блоков был треснут стеклопакет (предыдущие хозяева устанавливали «ручку курильщика») и мы заказали туда новый стеклопакет. Кроме этого нам поставили правильные (алюминиевые) «ручки для курильщиков».

Позже заказали здесь же жалюзи на окна. Не могу сказать, что все было гладко… рекомендую замерщика и установщика Александра, который исправил ситуацию. На результат не жалуюсь — все получилось именно так, как мы хотели.

Кроме этого заказали две межкомнатные двери «Папа Карло» в сером дубе и подобрали замки. Дверями, их видом и ручками на сегодняшний момент очень довольны. Но установщика искали «вольного», не из Теплой Линии. Единственное на что он пожаловался — это на замки, сказал, что со временем что-то с ними не так будет. Но нареканий у нас нет пока нет.

Я рекомендовала эту фирму моим коллегам по работе — все трое остались очень довольны установленными окнами! Особенно работой Романа! Так приятно, когда можешь порекомендовать компанию и не боишься сказать, что «результатом будешь доволен!»

Спасибо вам за это БОЛЬШОЕ!

Заказал 2 «балконные» секции + балконные рамы + окно еще в одну комнату и кухню + австрийские подоконники . Все пожелания были внимательно выслушаны и реализованы с полным описанием в договоре и гарантией. После установки обнаруженные заводские дефекты (царапина на одном стеклопакете + трешина на втором стеклопакете (спустя время после установки) + царапины на одном подоконнике) были устранены. Очень доволен профессиональным подходом. По срокам — все достаточно быстро — задержки были только по причине очереди на заводе-изготовителе. Я узнал о них от своих знакомых и вполне могу порекомендовать их своим знакомым (цена + качество). Даже если вы не разбираетесь в нюансах — вас полностью проинформируют. Планирую продолжить сотрудничество с ними по установке межкомнатных дверей, а возможно и еще по разным мелочам (откосы, жалюзи шторы), просто еще не решил, что именно я хочу и ремонт в квартире еще продолжается и подходящий этап еще не наступил…

В целом — рекомендую хотя бы посетить их офис и ознакомиться с предоставляемыми услугами и товарами.

«Теплую линию» нашла именно по этим отзывам и ничуть об этом не пожалела. Такой отзывчивости и профессионализма я давно уже не встречала. Спасибо Наталье за знание своего дела и умение порекомендовать лучший вариант. Так же отдельное спасибо установщику Роману, как отличному профессионалу в своем деле так еще и может дать дельный совет , что касается ремонта . Спасибо Вам ребята, процветания и успехов!!! Ирина 03.04.2018

Хочу сказать огромное спасибо за проделанную работу, компании «Теплая Линия.» Пережив уже не один ремонт, могу сказать, что эта компания заслуживает оценку 5+, по пяти бальной шкале. Демонтаж, монтаж, все работы выполнены, в оговоренные сроки, сделано все быстро, аккуратно, и качественно. Очень культурный, вежливый, и внимательный персонал, компании «Теплая Линия». Всем рекомендую!!!

Квартира в одном городе, живу в другом. Решать все вопросы пришлось дистанционно. Спасибо работнику компании Наталье. Все оперативно, качественно. Замеры точные, установка супер и без перекуров. Окна отличные. Рекомендую.

Меняли на кухне и в спальне старые пластиковые окна, доставшиеся нам от предыдущих жильцов, на Rehau.
Качество окон не вызывает сомнений! Разница колоссальная! Мы брали 5 камерный профиль с тройным стекло-пакетом, энергосберегающие.
Сказать, что мы остались очень довольны и обслуживанием и монтажом-ничего не сказать!
Персонал компании клиентоориентированный, приятный, все желания были учтены, подобрали оптимальный вариант по цене.
Присоединяюсь к отзывам, которые оставляли ранее, что фирма дорожит своими клиентами!!!!!!!!
Хотелось также отметить работу ребят по демонтажу старых окон и установке новых. Андрей с Никитой большие молодцы!!!!!!!!!!!!! Очень аккуратно было все вымеряно, выверено. Все очень качественно сделано. Утеплены отливы с внешней стороны окон. Мы очень довольны! Честно говоря, не видела еще такой аккуратной, совестливой работы со стороны монтажа!!!!!!!!!!!!!!!
Вам большое Спасибо за приятную, понятную, подробнейшую консультацию, за советы по подбору окон, материалов для подоконников, а мастерам за качественный монтаж на высоком уровне!!!!!!!!!
Будем рекомендовать вас;) Удачи и процветания вашей компании и побольше хороших клиентов!!!!!!!!!!!!!!!!